经常问的问题

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关于监察员办公室的常见问题

谁是监察专员？

监察员专门负责少年司法和青少年权利；一些监察员是律师。 OOTO有一位主任，也是一位具有少年司法经验的律师，直接向OCFS的专员报告。 偶尔，OOTO会有一个法律学生助理或公益学者。

谁在联系OOTO？

青少年、他们的父母或律师，以及其他有关人士。

即使青少年没有要求打电话，现场工作人员是否可以代表青少年给OOTO打电话？

是的。OOTO接受许多人的电话，包括工作人员。 工作人员也可以打电话告诉他们与青少年有关的问题，以及在他们认为青少年可能从OOTO的服务中受益的时候。

一个人如何联系监察员办公室？

• 请拨打OOTO帮助热线：1-888-219-9818。
  • OOTO的办公时间为周一至周五的上午8:30至下午5点。 那么，监察员可以解决大多数问题。
  • 如果在下午5点以后或周末打电话给帮助热线，请按1给OOTO留言，如果是关于警察的联系，请按2。 监察员将定期检查帮助热线。
• 电子邮件： myallies@ocfs.ny.gov 。
• 写到：
  OCFS 监察员办公室
  52 Washington Street, 230N
  Rensselaer, NY 12144

有哪些法规和条例指导OOTO？

行政法》第523条和《纽约公约》第177条总体上规定了OOTO的作用。 其他与OCFS相关的政策也指导OOTO的行为和作用。

监察员是否是所有居住在寄宿机构的青少年的代言人？

OOTO只为涉及少年司法系统的青少年服务。 这意味着被家庭法院或刑事法院判决并居住在不同地点的青少年，或那些在县拘留所等待处置的青少年。 OOTO不处理在县级监护下被安置在寄宿环境中的青少年--除非他们是少年犯（例如："我的孩子"）。 在ACS的 "亲近家庭倡议 "中的青少年或在 "提高年龄 "项目中的青少年）。

OOTO不处理CPS案件、寄养案件、PINS、教育安置或被安置在纽约州精神健康办公室（OMH）、纽约州惩教和社区监督部（DOCCS）或纽约州发育障碍者办公室（OPWDD）的青少年。

青少年在被OCFS监护期间有什么样的法律权利？

受照料的青少年有法律权利。 他们拥有美国和纽约州的宪法和法律规定的所有权利。 法律权利的定义包括法院命令、裁决或规定；州和联邦法规；以及机构或设施政策所赋予的权利。 这些权利涵盖了青少年安置的许多方面，从接收到释放。 因此，OOTO职权范围内的法律权利是广泛的。

监察员是否会在法庭上代表青少年？

OOTO不是一个律师事务所，监察员也不是青少年在法庭诉讼中的律师或法律代表。 监察员可以代表青少年联系青少年的律师或法律监护人，并可以帮助青少年联系免费或低成本的法律服务。

OOTO是司法中心吗？

不，OOTO不做司法中心那样的调查工作。 然而，监察员是法定的报告人，有法律义务向司法中心报告所有虐待儿童的指控或虐待行为。

青年人打电话给OOTO是否需要许可？

住户如果对自己的安置有任何疑问，可以打电话给OOTO。 有时，青少年可能要等到某些项目（例如：学校）完成后才能打电话，或等到事件解决后才能打电话。 但是，一旦提出要求，网站应该允许青少年在合理的情况下尽快打电话。 安置人员不能拒绝青少年对OOTO的召唤。

青年人必须告诉工作人员他们为什么要给监察员打电话吗？

没有。 尽管工作人员有责任监督他们所负责的青少年，但他们应注意并尽最大努力使青少年能够与监察员交谈而不被听到--尤其是在青少年要求隐私的情况下。 青少年与OOTO之间的邮件往来也是保密的。

作为治疗的一部分，青少年不应该学会在没有OOTO的情况下解决自己的问题吗？

OOTO始终鼓励居民自己解决问题。 青少年的舒适感和为自己辩护的能力是一项关键的生活技能。 在为青少年提供咨询时，监察员会问的常见问题有

• 你在你的机构中与谁谈过这个问题？
• 你有没有问过工作人员这个问题？
• 是否有一个你可以信任的工作人员可以帮助你解决这个问题？
• 你是否使用过安置点的申诉程序？ (如适用)

然而，有时候，青少年觉得无法在现场寻求帮助，或者觉得这样做很不自在。

如果执法部门前来要求与青少年交谈，现场应该怎么做？

每当执法部门要求与青少年谈话时，工作人员应立即打电话给OOTO。 如果青少年即将或可能被逮捕，工作人员也应该给OOTO打电话，无论她或他是否要求与OOTO通话。

如果不是青少年的人打电话询问青少年的情况，对方必须告诉OTO他们的名字吗？

如果有人打电话给OOTO，不希望自己的身份被透露给他人，OOTO会尊重这一请求。 但是，提供联系信息是很重要的，在OOTO需要更多的信息来确定和解决问题的情况下，这是必要的。