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培训和发展局负责儿童和家庭服务办公室和58个地方社会服务区的所有员工的培训和发展。 国家工作人员的培训包括对OCFS设施工作人员的所有培训，以及管理和监督培训、计算机培训、员工发展和学费报销计划，以及OCFS工作人员的所有全州倡议。 其中包括防止性骚扰、劳资关系和其他主题。 该局还负责管理新员工指导计划和新的管理发展计划，以帮助培养OCFS的下一批管理人员。
该局在纽约州西部、纽约州中部设有区域培训中心，并在纽约市设有一个卫星办公室。 该局还在纽约的雷德胡克设立了帕克培训学院，为OCFS设施中雇用的新工作人员提供培训。 区域中心和帕克培训学院在少年司法、儿童福利和行政领域的OCFS工作人员所需的各种专业领域提供培训、课程开发、培训咨询和支持。
该局还负责为所有地方社会服务区提供由OCFS管理的所有项目的培训和培训支持。 这些服务包括儿童保护服务、寄养、收养、儿童护理和成人服务。 此外，该局还为儿童保育员以及寄宿儿童保育设施的工作人员和寄养和收养父母提供培训。
为了支持国家和地方的培训，该局实施了一个广泛的远程学习计划，包括视频制作、网络广播、基于网络的学习和其他计算机辅助教学。