您正在浏览的页面是： 儿童保护服务常见问题
- 我如何以及在哪里报告虐待儿童和/或虐待行为？
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如果怀疑儿童受到虐待，应立即通过电话向纽约州虐待儿童中央登记处（有时称为州中央登记处或SCR）报告--在一天中的任何时间和任何一天。电话是：。
虐待儿童热线号码：
1-800-342-3720接听您电话的儿童保护专家会尽可能多地询问您有关疑似虐待事件和您所打电话的家庭的信息。以下是儿童保护专家在你打电话时可能问你的一些问题的例子。即使你能提供的信息非常少，也请致电SCR。专家们会分析你所掌握的信息，并决定是否足以登记报告。
- 儿童受伤的性质和程度，或儿童受到伤害的风险是什么？
- 这个孩子或他/她的兄弟姐妹以前是否有过任何可疑的伤害？
- 孩子的姓名、家庭住址和年龄是什么？
- 造成伤害的父母或其他负有法律责任的人的姓名和地址是什么，或给孩子造成伤害的风险？
- 如果与上面提供的信息不同，孩子的兄弟姐妹和父母的姓名和地址是什么？
- 你是否有任何关于孩子治疗的信息，或孩子目前的下落？
- 我在哪里可以找到与儿童保护服务和社会服务有关的法律？
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纽约州有两部法律处理家庭背景下的儿童虐待问题。它们是《社会服务法》（SSL）和《家庭法院法》（FCA）。此外，一些虐待儿童的行为也属于犯罪。关于与虐待儿童有关的罪行的更多信息，你应该联系当地警方或地区检察官办公室，或参考《刑法》。
社会服务法》第六条第六章，特别是第411-428节，对虐待儿童进行了定义。该法还概述了儿童和家庭服务办公室（OCFS）和地方社会服务部（LDSS）在调查、结果和相关记录方面的作用和责任。
家庭法院法》第10条，特别是《家庭法》第1012条，进一步定义了虐待儿童、虐待以及调查和报告中常用的其他关键术语。
这两部法律都可以在纽约州立法机构网站 。选择链接"Laws of New York," 并向下滚动到"S" 社会服务法部分。然后查找第六条中的第六篇。
通过类似的过程，你可以找到《家庭法院法》的相关章节。
- 什么是法定报告人？
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纽约州和纽约州儿童保护系统承认某些专业人员承担着虐待儿童的法定报告人的重要角色。这些专业人员可以通过民事和刑事法律系统对故意不报告的行为负责。这些专业人员包括
- 社会工作者
- 有执照的创意艺术治疗师
- 有执照的婚姻和家庭治疗师
- 有执照的心理健康咨询师
- 有执照的精神分析学家
- 医师
- 外科医生
- 牙医
- 牙科卫生员
- 脊柱按摩师
- 足科医生
- 医学检验师
- 验尸官
- 骨科医生
- 验光师
- 居民
- 实习生
- 注册护士
- 注册医生助理
- 心理学家
- 心理健康专家
- 药物滥用咨询师
- 酒精中毒咨询师
- 和平官员
- 地区检察官，或地区助理检察官
- 警务人员
- 受雇于地区检察官办公室或其他执法官员的调查员
- 学校官员
- 社会服务工作者
- 基督教科学从业者
- 从事入院、检查、护理或治疗的医院人员
- 青少年寄宿照料项目的任何雇员或志愿者，或任何其他儿童照料或寄养工作者
- 日间护理中心工作人员
- 家庭或小组家庭日间照料的提供者
- 紧急医疗技术员（EMTs）
请注意，自本网页最后一次更新以来，该名单可能已经发生变化。目前的名单在《纽约州社会服务法》第413条中。
授权报告人只有在其职业角色中被告知有合理理由怀疑儿童受到虐待或侵害时，才需要报告怀疑儿童受到虐待或侵害的事件。
- 我提出报告后会发生什么？
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当地社会服务部门的儿童保护服务（CPS）部门必须在24小时内开始对每份报告进行调查。调查应包括对报告中提到的儿童和家中其他儿童的安全进行评估，并确定如果他们继续留在家中对儿童的风险。
如果有必要保护儿童免受进一步的虐待或侵害，CPS可以对其进行保护性监护。根据对情况的评估，CPS可以向家庭提供适当的服务。CPS的个案工作者有义务和权力向家庭法院申请强制提供服务，如果这些服务对于照顾和保护儿童是必要的。
CPS在收到报告后有60天的时间来确定该报告是"表示" ，还是"无根据的" 。法律要求CPS向父母或其他报告对象提供书面通知，说明《纽约州社会服务法》赋予他们的权利。CPS的调查员也将通知SCR调查的决定。
- 如果我被列入报告中，我有什么权利？
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如果您是举报的涉嫌对象，则法律要求您的县儿童保护服务（CPS）办公室以书面形式将报告通知您。 您有权获得报告的副本，但是，任何与消息来源身份有关的信息都将被删除，有关协助调查者的任何信息也将被删除，前提是这些信息的发布可能会合理地危及该人的安全。 你可以使用你的 NY.gov 账户登录 OCFS 信息请求 (RFI) 门户，索取 SCR 记录的副本，网址为：
如果您没有 NY.gov 账户，请单击 “创建账户” 链接，然后按照说明注册您的新账户。 登录 OCFS RFI 门户网站后，系统将提示您输入处理请求所需的信息。
调查的决定要么是报告没有根据，要么是有说服力。 如果举报没有根据，您将收到儿童和家庭服务办公室的书面通知。 如果显示举报，您将收到当地警察局（或调查机构）的书面通知。 本通知还将告知您有权对调查机构出示举报的决定提出上诉。
- 我怎样才能知道全州中央登记册档案中是否有关于我的任何信息？如何将我的名字从全州中央登记册的档案中删除？
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举报虐待儿童或虐待儿童的人有权获得全州中央登记册（SCR）存档的有关自己的信息的副本。 使用您的 NY.gov 账户登录 OCFS 信息请求 (RFI) 门户，网址为：
如果您没有 NY.gov 账户，请单击 “创建账户” 链接，然后按照说明注册您的新账户。 登录 OCFS RFI 门户网站后，系统将提示您输入处理请求所需的信息。
视情况而定，您可能仍有要求修改或删除（销毁）报告的合法权利。 以书面形式向以下人员提出申请，并说明理由：
New York State 儿童和家庭服务办公室
上诉处理小组
邮政 Box 4480 纽约州
奥尔巴尼 12204 - 如果有人向全州中央登记处提交针对我的虐待儿童的虚假报告，我可以做些什么？
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纽约州儿童和家庭服务办公室非常重视关于虐待儿童的虚假报告。接到虚假报告和随后的调查都是对用于照顾和保护纽约州脆弱或危险儿童的宝贵资源的滥用。
根据《纽约州刑法》第240.50条，向州中央登记处虚假报告事件是一种A级轻罪。如果你是虚假报告的受害者，你应该联系当地的警察部门或地区检察官办公室（取决于你的管辖范围），讨论有哪些选择。
- 在什么年龄段可以让我的孩子独自在家？
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OCFS经常被问到关于让孩子单独呆在一起的适当年龄，或者什么年龄适合让孩子开始做保姆的问题。这些问题没有直接的答案。所有儿童都以他们自己的速度发展，并有他们自己的特殊需要和能力。有些孩子很有责任感，很聪明，也很独立，可以在12或13岁的时候独自离开。同样，也有一些青少年太不负责任，或有特殊需要，限制了他们单独留下的安全能力。父母和监护人需要在这些问题上做出明智、合理的决定。
- 考虑一下孩子。孩子有多成熟？孩子对这种情况的适应程度如何？孩子在过去做了什么，向你表明他/她能够承担这种责任？
- 考虑到孩子的知识和能力。孩子是否知道如何以及何时联系紧急救援？孩子是否能够为自己准备食物？环境中是否存在对孩子的危害，如可以接触到的刀具、电动工具、炉子或烤箱？
- 考虑一下情况。孩子被单独留下时将在哪里？孩子要单独待多久？
在考虑一个孩子是否足够大可以做保姆时，也应该问这些问题。然而，当考虑一个孩子作为一个适当的保姆时，你必须评估这些因素，既要考虑潜在的保姆，也要考虑将由保姆照顾的孩子的需求。一个12岁的孩子可能在一个下午单独呆两个小时就可以了。然而，同样的孩子可能没有能力负责任地照顾一个5岁的孩子这么长的时间。
- 祖父母有什么探视权？
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纽约州《家庭关系法》（DRL）第72条规定，当居住在纽约的未成年子女的父母一方或双方死亡或"，......如果情况表明存在公平认为适合干预的条件......" ，祖父母或外祖父母可以向纽约最高法院申请探视子女的权利。家庭法院法》（FCA）第651条也允许祖父母向县家庭法院提出申请，要求探视未成年子女，其情形与《DRL》第72条的规定相同。
请注意，法律并没有规定探视孙子的绝对权利。它只是规定了祖父母可以提出探视申请的方法。法院只有在确定符合孩子的最佳利益时，才能下令进行这种探视。这种确定是在个案的基础上进行的。然而，法院必须尊重父母的意愿（Hertz v. Hertz, 738 NYS2d 62）。
由于法院的最终决定取决于特定案件的实际情况，建议正在考虑提出探视申请的祖父母事先咨询律师。